Los servicios de correo electrónico se basan en una compañía que proporciona a las empresas herramientas para enviar correos electrónicos masivos e implementar el marketing por correo electrónico. Los servicios de correo electrónico ofrecen funciones fáciles de usar para administrar listas de correo, diseño de correo electrónico y en ocasiones hasta métricas para monitorear tu éxito.
Como propietario de un negocio, tu correo electrónico es importante. Es cómo te comunicas con clientes y proveedores. Inclusive puede ser cómo te comunicas con tus empleados. Por esta razón deberás asegurarte de elegir el mejor proveedor de servicios de correo electrónico para tus necesidades.
Los mejores proveedores de correo electrónico empresarial ofrecen una experiencia segura y sin spam en un sistema estable. Por esta razón lo ideal es optar por un proveedor que ofrezca un excelente precio, un buen almacenamiento de datos, seguridad, fácil accesibilidad, protección contra spam y virus e integraciones disponibles. En general, que te ofrezca el mejor servicio que sea posible.
¿Por qué es importante el servicio de correo electrónico para las empresas?
- Se adapta a cualquier negocio: Ya sea que se trate de una pequeña empresa o una gran empresa, cualquier empresa puede utilizar los servicios de correo electrónico para alcanzar diferentes objetivos de marketing, como nutrir clientes potenciales, compartir noticias y actualizaciones, hacer propuestas valiosas, establecer relaciones de confianza con los suscriptores y más.
- Proporciona herramientas útiles para crear correos electrónicos: Los servicios de correo electrónico confiables tienen herramientas fáciles de usar para crear correos electrónicos.
- Recopila muchos datos: Los servicios de correo electrónico para empresas proporcionan a los usuarios mucha información útil sobre las reacciones y el comportamiento de los suscriptores. Existen métricas como la tasa de apertura, la tasa de rebote la tasa de clics, etc., que brindan información y pistas prácticas.
¿Qué características debe tener un buen proveedor de correo electrónico para empresas?
Debido a que el correo electrónico de tu empresa es muy importante, decidir cuál es el mejor proveedor puede ser un poco exigente. Cada negocio tendrá sus propias necesidades específicas, pero hay algunas características básicas que un buen correo electrónico para empresas debería ofrecer, entre las cuales se encuentran:
- Filtro de spam: Los mensajes de spam son una gran pérdida de tiempo. No querrás pasar tu valioso tiempo leyéndolos. Es por eso que deseas un servicio de correo electrónico que tenga un sistema para detectar y filtrar el correo no deseado.
- Fiabilidad: El proveedor de correo electrónico de tu empresa debe estar en funcionamiento siempre que lo necesites. Tu correo electrónico siempre debe estar disponible. El tiempo de inactividad podría generar clientes perdidos o descontentos.
- Seguridad: Con los hacks de correo electrónico como una noticia habitual, deseas que tu proveedor de correo electrónico ofrezca medidas sólidas para mantener tus cuentas seguras. Debes mantener tus mensajes seguros y que no haya ningún uso no autorizado de tu cuenta de correo electrónico.
G Suite: Mejor proveedor de correo electrónico en general para pequeñas empresas
G Suite es el grupo principal del servicio de correo electrónico de Google, también conocido como Gmail. A partir de una tarifa muy asequible por mes, presenta herramientas como la delegación de correo electrónico diseñada para apoyar la comunicación y la colaboración empresarial. G Suite es el mejor proveedor de correo electrónico para empresas que necesitan un proveedor de correo electrónico con fácil acceso a excelentes aplicaciones como lo es Google Docs.
- Plan básico: El plan básico de G Suite te da acceso a los correos electrónicos a través de la herramienta del navegador Gmail, que incluye delegación de correo electrónico, recuperación de correo electrónico, protección contra correo no deseado, acceso sin conexión y vistas previas de archivos adjuntos. G Suite también proporciona acceso a la suite empresarial de Google Docs, funciona con aplicaciones de terceros, incluye 30 GB de almacenamiento y ofrece un tiempo de actividad garantizado del 99,9% con las mejores certificaciones de seguridad de su clase.
- Plan de negocios: El plan de negocios ofrece los mismos beneficios de correo electrónico que el plan básico. Al igual que el plan de nivel de entrada, los usuarios tienen la opción de configurar una lista de remitentes aprobadas, permitir que el correo electrónico de un compañero de trabajo utilice el mismo dominio para evitar la verificación de correo no deseado o aumentar la rigurosidad del filtro de correo no deseado de Google. Sin embargo, este nivel ofrece a los usuarios una bóveda para el descubrimiento de archivos y el archivado.
El plan de negocios elimina el límite de almacenamiento de documentos si hay cinco o más usuarios en el plan. Por lo tanto, es mejor para los equipos que necesitan correo electrónico y desean la capacidad de crear más documentos o colaborar de manera más fácil y segura en la nube.
- Plan empresarial: Es el plan más costoso de G Suite e incluye la misma funcionalidad que se encuentra en el plan Business, así como características adicionales como protección contra pérdida de datos y acceso a herramientas de archivos de terceros. También ofrece herramientas de seguridad y de descubrimiento más sólidas que el plan de negocios.
El plan empresarial proporciona muchas otras integraciones adicionales con aplicaciones de terceros, como los productos Office de escritorio de Microsoft, así como las integraciones basadas en la nube disponibles en los niveles inferiores. Por lo tanto, es mejor para los equipos que desean la seguridad y flexibilidad de Gmail, pero que usarán herramientas de escritorio para oficina.
Zoho Workplace: Mejor proveedor de correo electrónico para productividad y análisis
Zoho Workplace es un proveedor de correo electrónico empresarial que ofrece un conjunto de herramientas de productividad personal, análisis avanzado e integración con aplicaciones de terceros que las empresas pueden comenzar a utilizar de forma gratuita. Zoho es buena opción si estás buscando una dirección de correo electrónico gratuita como parte de un servicio de productividad más grande que ofrece informes y la capacidad de escalar sin cambiar de proveedor.
- Plan gratuito: El plan gratuito de Zoho Workplace incluye correo electrónico basado en webmail y alojamiento de dominio único para hasta cinco usuarios. Si bien el plan incluye 5 GB de almacenamiento, direcciones de correo electrónico gratuitas y archivos adjuntos de hasta 25 MB, no incluye la funcionalidad avanzada de correo electrónico que se encuentra con los planes pagos de Zoho, como el protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) y el soporte del protocolo de oficina postal (POP), o integración con otras herramientas como el escritor interno de documentos, chat y videoconferencia Zoho.
El plan gratuito es el mejor para solopreneurs o empresas de menos de cinco años de antigüedad que desean un servicio de correo electrónico sin lujos que esté configurado y sea utilizado independientemente de las habilidades técnicas del cliente. También es bueno para aquellos que solo necesitan correo electrónico basado en webmail y no requieren acceso a herramientas adicionales como redactor de documentos, creador de sitios web o chat de Zoho.
- Plan Mail Lite: El plan Mail Lite de Zoho Workplace incluye características como el soporte IMAP y POP que te permite trabajar con tu correo electrónico en tu cliente de correo electrónico nativo favorito, a un excelente precio por mes. El plan Mail Lite también viene con alojamiento de múltiples dominios, lo que significa que puedes administrar más de un sitio desde tu cuenta, así como alias de dominio y 25 GB de almacenamiento de datos.
Sin embargo, a diferencia del plan estándar, no incluye características más avanzadas con sus otras herramientas de productividad empresarial, como el intercambio de documentos en grupo. Por ende, es mejor para equipos pequeños que no requieren compartir en grupo y aquellos que no necesitan más de 25 GB de almacenamiento de datos.
- Plan estándar: El plan estándar permite a los usuarios personalizar el aspecto de su interfaz de usuario con el logotipo de su empresa. También ofrece a los usuarios 30 GB de datos, y el límite de archivos adjuntos sigue siendo de 30 MB. Sin embargo, el plan estándar no incluye la funcionalidad de descubrimiento de Zoho, que te ayuda a encontrar cualquier archivo en toda la organización. A diferencia del competidor cercano G Suite, también presenta análisis de documentos avanzados.
Los equipos que usan el plan estándar pueden tener que enviar más correos electrónicos a sus compañeros de equipos con enlaces de ubicación de un archivo, pero aun así es una buena opción para aquellos que esperan que se intercambien archivos grandes por correo electrónico, como diseñadores o vendedores con presentaciones que tienen muchos gráficos. El plan estándar también es una buena opción para las organizaciones que desean enfatizar la importancia de su marca al hacerla aparecer en todos los aspectos de su negocio.
- Plan profesional: Este plan aumenta el almacenamiento combinado a 100 MB de datos, mientras que el límite de archivos adjuntos se incrementa a 40 MB. Además, el plan profesional proporciona videoconferencia para hasta 100 participantes y almacenamiento en la nube.
Por ende, el plan profesional es ideal para las empresas que desean reducir su dependencia del correo electrónico para la comunicación interna y la colaboración. También es una buena opción para las empresas que necesitan usar significativamente más datos de almacenamiento por usuario.
Outlook: mejor proveedor de correo electrónico para empresas grandes
Para las empresas que buscan servicios de correo electrónico gratuitos que permitan el uso de nombres de dominio de la compañía en una dirección de correo electrónico, el nuevo servicio de Outlook de Microsotf es una opción viable.
Se trata de un servicio gratuito de correo electrónico en línea Hotmail de Microsoft. Es el hermano pequeño de Office 365 para empresas: un conjunto completo de servicios de colaboración que aprovecha el éxito de Office Suite de Microsoft.
Sin embargo, el costo de Office 365 puede ser muy elevado para las pequeñas empresas. Por esta razón, aunque Outlook es un servicio gratuito, ofrece una alternativa muy poderosa a los servicios pagos.
Como se mencionó anteriormente, el beneficio clave es que permite direcciones de correo electrónico personalizado, que incluyen el nombre de dominio de la empresa.
Además, Outlook ofrece un excelente servicio y una interfaz limpia y fácil de usar con la funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que significa que puedes mover el correo electrónico fácilmente.
Outlook te permite crear alias de correo electrónico y te proporciona una gran cantidad de otras opciones que incluyen reenvío de correo electrónico, respuestas automáticas de vacaciones, fuentes cambiables, firmas de correo electrónico HTM, filtros de correo no deseado, configuraciones de privacidad avanzadas y la capacidad de establecer reglas para administrar nuevos mensajes. Tiene disponible casi todo lo que una pequeña empresa podría desear de un correo electrónico.
Junto con un excelente correo electrónico, Outlook ofrece administración de contactos, un calendario y SkyDrive, un sistema de almacenamiento en la nube que te permite almacenar archivos de cualquier formato en línea. Esta es una gran opción y actualmente ofrece 6,95 GB de almacenamiento, más que suficiente para el empleado promedio de la compañía.
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